在线客服php免费开源源码
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随着互联网的发展,越来越多的企业开始选择使用在线客服系统来提升客户服务质量。而PHP作为一种流行的Web开发语言,也有着丰富的开源在线客服系统源码可供选择。本文将介绍一些常用的在线客服PHP免费开源源码,帮助您快速搭建自己的在线客服系统。
1. Live Helper Chat
Live Helper Chat是一款功能强大的开源在线客服系统,支持多渠道接入、访客行为跟踪、客服绩效统计等功能。其主要特点包括:
- 多渠道支持:支持网站、微信、APP等多种渠道接入。
- 实时聊天:提供实时文字、表情、图片、文件传输等功能。
- 访客行为跟踪:记录访客访问轨迹,帮助客服更好地了解客户需求。
- 客服绩效统计:提供客服服务量、平均响应时间等数据统计,方便管理者评估客服工作效率。
2. PHP Live Chat
PHP Live Chat是一款轻量级的在线客服系统,易于安装和使用。其主要特点包括:
- 简单易用:安装简单,操作方便,无需专业技术人员即可轻松上手。
- 实时聊天:支持实时文字聊天,并可自定义聊天窗口外观。
- 访客信息记录:记录访客的基本信息,方便客服跟进服务。
3. Mibew Messenger
Mibew Messenger是一款简洁高效的在线客服系统,界面友好,功能实用。其主要特点包括:
- 多语言支持:支持多种语言界面,方便不同国家和地区的企业使用。
- 多用户聊天:支持多个客服同时在线,为客户提供更及时的服务。
- 聊天记录保存:自动保存聊天记录,方便日后查阅。
4. Chatbox
Chatbox是一款基于PHP和MySQL开发的在线客服系统,简单易用,功能齐全。石家庄人才网小编了解到,其主要特点包括:
- 快速部署:只需几分钟即可完成安装配置。
- 自定义外观:可根据企业需求自定义聊天窗口外观。
- 邮件通知:当有新消息时,系统会自动发送邮件通知客服。
总结
以上介绍的几款在线客服PHP免费开源源码都拥有各自的特点和优势,企业可以根据自身需求选择合适的系统进行搭建。当然,除了开源源码之外,市面上还有很多成熟的商业在线客服系统可供选择,企业可以根据自身预算和需求进行综合考虑。
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