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很多企业在搭建自己的客服系统时，都会优先考虑购买成熟的客服系统产品。相较于自主开发，购买现成的客服系统能够快速部署、降低成本。但是，一些企业在购买后希望能够获得客服系统的源码，以便进行二次开发或定制化修改。那么，购买后可得到客服系统源码信息吗？

一般来说，是否能够获得客服系统源码取决于所购买产品的授权方式。常见的授权方式包括：

1. SaaS模式（软件即服务）： 这种模式下，用户通常无法获得源码。用户通过付费订阅的方式使用软件，软件和数据都存储在服务商的服务器上。 就像我们平时使用的很多软件一样，例如石家庄人才网小编常用的WPS，我们只获得了软件的使用权，并没有获得软件的源码。

2.

3. 商业授权： 商业授权根据授权协议的不同，有些允许用户获得部分或全部源码，有些则不允许。用户需要仔细阅读授权协议，了解清楚源码的使用权限。

需要注意的是，即使获得了源码，修改和维护源码也需要专业的技术人员。如果没有相关的技术能力，建议选择提供二次开发接口或定制化服务的客服系统，或者寻求专业的技术支持。

总之，购买客服系统是否能够获得源码需要根据具体的授权方式而定。在购买前，建议与客服系统供应商充分沟通，了解清楚源码的获取和使用权限，避免后续出现不必要的麻烦。石家庄人才网小编建议，企业在选择客服系统时，应根据自身需求和预算，选择合适的授权方式和产品。

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