当您面临将网络打印机添加到计算机时，遇到“需要额外的端口信息”的提示，这通常意味着操作系统需要更明确的指引以识别和连接到打印机所在的网络端口。这种情况的背后可能有多种原因，比如打印机配置不当、网络设置出错或是驱动程序不匹配等。为了解决这一问题，您可以按照以下步骤操作：

确认打印机的网络连接和IP地址。

1. 检查打印机的状态，确保它已经正确连接到网络并且电源已开启。许多现代网络打印机都会在显示屏上显示其IP地址或网络状态。

2. 如果打印机的显示屏上没有显示IP地址，您可以通过打印网络配置页或是访问打印机的管理界面（通常通过Web浏览器）来查找。

接下来，添加TCP/IP端口。这里有两种方法：

1. 使用打印机卫士这款全面的打印机管理工具。它能自动检测、安装驱动，一键修复打印机故障。操作也十分便捷：打开打印机卫士，进入“网络打印机”，输入查看到的IP地址，点击“搜索打印机”，然后选择并安装即可。

2. 通过电脑控制面板添加。在您的计算机上，打开相应的控制面板，然后进入“设备和打印机”或类似的选项。点击“添加打印机”开始添加向导，选择“添加本地打印机”，然后在端口选择界面选择“创建新端口”，并选择“Standard TCP/IP Port”，输入打印机的IP地址，并按照向导完成剩余步骤。

之后，确保安装了正确的驱动程序。如果系统未能自动识别并安装正确的驱动程序，您可以使用打印机卫士来解决这个问题，按照提示进行立即检测、一键修复即可。

完成上述步骤后，尝试发送一个测试页到打印机，确认是否成功连接并可以正常工作。

如果问题仍然存在，检查您的网络防火墙设置，确保没有阻止打印机的网络通信。在企业环境中，可能需要IT管理员的帮助来调整网络权限。

遇到“需要额外的端口信息”的提示时，关键是要正确配置TCP/IP端口并确保打印机的网络设置与计算机上的设置相匹配。使用上述方法，大部分情况下能够顺利解决这个问题。如果在使用过程中遇到任何问题，如打印机连接、共享、报错等，“打印机卫士”这款工具可以为您提供立即检测与一键修复功能，有效提升您的工作效率和打印机使用体验。