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USB打印机故障实战指南维修进阶与操作手册_2024版

2024-10-31 14:18:29 作者:石家庄人才网

打印机连接问题一直是困扰许多用户的难题。当电脑无法识别到USB打印机时,我们该如何应对呢?今天,打印机卫士来为大家揭示一些实用的解决方法。

你需要打开系统中的【设备管理器】。对于Win11系统用户来说,只需在底栏进行搜索,输入“设备管理器”即可轻松找到。在打开的界面里,找到【通用串行总线控制器】,并对其展开详细查看。

在展开的列表中,如果你看到带有黄色感叹号的图标,并提示“Unknown Device”或“USB Composite Device”,但没有发现“USB打印支持”的选项,那么打印机卫士要告诉你,这可能是电脑未能识别到打印机的信号。出现这种情况,可能与连接线或者USB端口有关。

针对这一问题,你可以尝试以下步骤进行排查:

方法一:轻轻拔下打印机与电脑的连接线,然后再重新插好,确保连接稳固,没有松动。

方法二:如果问题依旧存在,不妨考虑更换一根新的打印机与电脑之间的连接线。

方法三:将连接线插入电脑上的另一个USB端口,看看是否能够被电脑识别。

按照以上方法操作,重复步骤直至【通用串行总线控制器】列表中的黄色感叹号消失,并出现“USB打印支持”的选项。这时,说明电脑已经成功识别到了打印机。

完成上述操作后,你可以使用打印机卫士来检测打印机的连接状态。在检测结果中,如果能够显示出你的打印机型号并提示连接正常,那就意味着你的打印机已经可以正常使用了。除此之外,打印机卫士还能及时检测出其他可能存在的问题,如未安装打印机驱动等,并为你提供修复方案。

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