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打印机常见问题解析删除难题与队列管理指南2024版

2024-10-30 18:06:24 作者:石家庄人才网

当我们在使用打印机时,经常需要连续打印多个文档,这些文件会按照我们设定的顺序进入打印队列。有时我们可能会遇到一个棘手的问题:打印队列中的某个文档无法删除,始终显示“正在删除”,这使得后续的文档无法正常打印。面对这种情况,我们应该如何解决呢?本文将向您介绍几种常用的方法,帮助解决打印机文档无法删除的问题。

一、暂停并重新恢复打印队列

这是一种简单而直接的方法,适用于打印队列出现暂时卡顿的情况。您可以按照以下步骤操作:

1. 打开打印队列,可以通过“开始→设置→设备→打印机和扫描仪→打开打印机队列”的路径进入。

2. 选中待打印的文档,点击“暂停打印”按钮。

3. 等待一段时间,然后再次点击“恢复打印”按钮,将文档重新放回打印队列。

这一操作旨在让打印机重新识别打印任务,有可能解决文档无法删除的问题。如果这一方法无效,您可以尝试下一种方案。

二、停止并重启打印服务

当打印队列中的文档无法删除,可能是由于打印服务出现问题。您可以尝试以下方法:

1. 通过键盘输入win+R打开服务窗口,路径为“开始→运行→输入services.msc”。

2. 在服务窗口中找到“Print Spooler”服务项,右键点击,选择“停止”。

3. 接着,导航至“C:\Windows \ System32 \ Spool \ Printers”文件夹,删除该文件夹下的所有文件。

4. 返回到服务窗口,右键点击“Print Spooler”服务项,选择“启动”。

这一方法的目的是清空打印队列并重启打印服务,让打印机恢复正常工作。如果问题仍未解决,您可以尝试第三种方法。

三、卸载并重新安装打印机驱动

当打印队列问题源于打印机驱动时,您可以考虑以下方法:

1. 打开设备管理器,路径为“开始→运行→输入devmgmt.msc”。

2. 在设备管理器中找到并展开“打印机”或“打印机队列”类别,右键点击您的打印机设备,选择“卸载设备”。

3. 重启计算机后,可以下载“打印机卫士”软件,让软件自动检测并安装最新的打印机驱动。

重新安装打印机驱动有助于解决驱动与系统或其他软件的兼容性问题,让打印机恢复正常工作。

以上就是针对打印机文档无法删除问题的解决方案。如果您在连接、共享打印机时遇到其他问题,或收到报错信息,可以下载“打印机卫士”进行快速检测与修复,以提高您的工作效率和打印机的使用效果。

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