惠普打印机USB操作实战指南_2024版升级问题与解析手册
近期,一些惠普打印机的用户反映了一个问题:在维护打印机时,会收到“无法与USB设备进行通信”的提示,尽管打印机本身能够正常打印。这个问题究竟出在哪里呢?
这种情况的背后可能有两种原因。可能是之前安装的打印机驱动没有彻底删除,新旧驱动冲突导致了这个问题。电脑中的其他软件可能将打印机误识别为异常设备,从而阻止了打印机的USB通信。针对这两种原因,我们可以采取以下两种解决方案:
一、删除并重装打印机驱动
你需要打开电脑中的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3文件夹,删除其中的所有文件。然后,按照以下步骤重装打印机驱动:
1. 前往打印机卫士官网,下载打印机卫士客户端。
2. 点击【手动安装模式】,搜索惠普hp deskjet 1000驱动并下载。
3. 下载完成后,点击【安装&修复驱动】进入驱动下载目录。
4. 将下载好的驱动包解压到一个文件夹,并记住这个目录地址,方便后续添加驱动。
5. 打开【控制面板】,选择【设备和打印机】,然后点击【添加打印机】。
6. 选择【我所需的打印机未列出】,点击【下一步】。
7. 选择【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机】。
8. 选择正确的端口,并点击【从磁盘安装】。
9. 选择你刚刚下载好的驱动程序,点击任意一个.inf文件,然后点击【安装】即可。
二、关闭防御软件
如果问题仍然存在,那么你可以尝试关闭电脑上的管家类、杀毒类等软件,然后重新测试打印机。
以上就是解决惠普打印机“无法与USB设备进行通信”的两种常见方法。如果你还有其他关于打印机的问题,欢迎关注打印机卫士,我们会定期发布相关解决方案。
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