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电脑可以正常上网，但是打开优酷视频却提示网络连接异常，这可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查网络连接： 首先确保您的电脑确实连接到互联网，可以尝试打开其他网站或使用网络工具测试网络连接。

2. 清空优酷缓存和Cookie： 浏览器缓存和Cookie可能会导致网页加载问题，尝试清空优酷相关的缓存和Cookie。

3. 更换浏览器： 尝试使用其他浏览器打开优酷，例如Chrome、Firefox等，看是否能够解决问题。石家庄人才网小编提醒您，如果是浏览器问题，建议更换浏览器版本或使用兼容模式。

4. 关闭防火墙和杀毒软件： 防火墙和杀毒软件可能会阻止优酷的网络连接，尝试暂时关闭它们，然后重新打开优酷。

5. 重置网络设置： 如果以上方法都无效，可以尝试重置电脑的网络设置。但这可能会导致您丢失一些网络配置，建议在操作前备份重要数据。

6. 联系客服： 如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系优酷客服寻求帮助。

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